MICKAELLI MENDES
clientes reais
Aqui você encontra projetos que desenvolvi para clientes reais, onde compartilho os problemas enfrentados, os processos adotados e os resultados alcançados após a entrega.
Apresento apenas alguns projetos de clientes reais, já publicados ou divulgados. Outros permanecem em andamento, confidenciais ou disponíveis apenas em links privados do Figma.
ferramentas
Compartilho aqui as ferramentas que sustentam e potencializam meu trabalho em cada projeto.
Figma
Hotjar
Analytics
Clarity
Baymard
Jira
Miro
Ballpark
Maze
Menu interativo que facilita a navegação e a visualização dos projetos apresentados:
Problema:
Usuários enfrentavam dificuldades no checkout, principalmente para entender descontos e pela ausência de informações claras.
Ferramentas e processos:
Usei pesquisas do Baymard Institute, Hotjar para mapear pontos de fricção. A partir disso, desenvolvi protótipos iterativos para mobile e desktop.
Pós:
Implementei redesign incluindo um FAQ no checkout — melhoria validada por pesquisas e feedbacks, que permanece no site da Olympikus até hoje.
Problema:
Experiência pouco clara no mobile e desktop, com falhas na vitrine de produtos (parcelamento, cores e botão de favoritar), página inicial desatualizada e checkout pouco otimizado.
Ferramentas e processos:
Usei pesquisas do Baymard Institute e Benchmarking para identificar problemas. Desenvolvi protótipos iterativos focados em redesign da home, otimização do checkout e melhorias na vitrine.
Pós:
As soluções foram implementadas e permanecem no site até hoje, em versões atualizadas, comprovando impacto duradouro no produto.
Problema:
A página de produto da Electrolux tinha rolagem excessiva por concentrar manual, informações técnicas e imagens em sequência, dificultando a navegação.
Ferramentas e processos:
Usei referências do Baymard Institute e Benchmarking para mapear o problema. Criei protótipos iterativos reorganizando as informações.
Pós:
Implementei uma cortina separada, tornando a navegação mais fluida e dando autonomia ao usuário. A solução segue presente no site até hoje, mesmo em novo formato.
Problema:
Landing page do Arena Kazzas Itaquera pouco clara e com atritos na navegação, impactando a geração de leads.
Ferramentas e processos:
Uso de pesquisas do Baymard Institute e Benchmarking. Criação de protótipos iterativos para mobile e desktop.
Pós:
Redesign com melhor organização e clareza das informações, reduzindo atritos e aumentando a captação de leads.
Problema:
Site com baixa usabilidade e pouca visibilidade no Google, dificultando a apresentação clara dos empreendimentos.
Ferramentas e Processos:
Redesign completo focado em UX/UI e SEO, com protótipos iterativos, além de benchmarking e apoio do cliente na criação. Integração de blog, redes sociais e informações locais. Criação de novas páginas (Calculadora de Potencial de Compra e Visita aos Decorados) e revitalização da identidade institucional.
Pós:
Melhor visualização das informações, redução de atritos, mais leads gerados e aumento do potencial de conversão em vendas.
Problema:
Site com navegação confusa, baixa visibilidade no Google e pouca integração de informações essenciais.
Ferramentas e processos:
Pesquisas de base, protótipos no Figma, redesign completo das páginas, otimização SEO, integração de redes sociais e depoimentos, criação de novas páginas e versão mobile.
Pós:
Melhoria na experiência do usuário, aumento da conversão e geração contínua de pedidos de orçamento.
Problema:
As plataformas da empresa apresentavam barreiras de usabilidade em mobile, desktop e nos métodos de pagamento.
Ferramentas e processos:
Usei pesquisas do Baymard Institute e análises com Hotjar, Google Analytics e Microsoft Clarity para obter insights e guiar protótipos iterativos.
Pós:
Implementei melhorias em plataformas como Catálogo, Vesti Vendas, VestiShop e Vesti Pago, tornando a experiência mais intuitiva e alinhada às necessidades dos usuários.
